Telefon
0781108813 — linie directă pentru urgențe tehnice, disponibilă de luni până vineri între 08:00 și 18:00.
Protecția datelor și securitatea acceselor
Măsuri tehnice și organizatorice pentru confidențialitatea proiectelor și siguranța plăților
Gestionează datele personale și setările contului de consultant
Echipa noastră de consultanți răspunde întrebărilor legate de hidroizolație, eficiență termică și bugete de reparații capitale. Timpul mediu de răspuns este de 4 ore în zilele lucrătoare.
0781108813 — linie directă pentru urgențe tehnice, disponibilă de luni până vineri între 08:00 și 18:00.
info@southfloridaflatroofs.com — pentru documentație, devize și solicitări de inspecție. Răspundem în maxim 8 ore.
Completează formularul de pe pagina de contact și vom reveni în 2 ore cu o propunere de interval pentru o consultație video sau o vizită la fața locului.
În secțiunea FAQ găsești răspunsuri la cele mai comune probleme: alegerea membranei, calculul grosimii izolației, etapele unei reparații capitale și termenele de garanție.
Măsuri tehnice și organizatorice pentru confidențialitatea proiectelor și siguranța plăților
Toate planșele, devizele și rapoartele de audit sunt criptate end-to-end. Accesul se acordă pe bază de roluri, iar fiecare descărcare este înregistrată în jurnalul de securitate.
Contractorii și inspectorii autorizați folosesc MFA obligatoriu. Fiecare sesiune expiră după 15 minute de inactivitate, iar parolele sunt resetate trimestrial.
Procesăm facturile și avansurile prin gateway-uri certificate PCI DSS. Datele cardurilor nu sunt stocate pe serverele noastre – doar tokenizate temporar.
Echipa de securitate intervine în maxim 30 de minute de la detectarea unei breșe. Avem un protocol intern de notificare a clienților și de izolare a sistemelor afectate.
O dată pe lună analizăm cine a vizualizat sau modificat documente sensibile. Orice acces neautorizat declanșează automat o alertă și blocarea contului respectiv.
Datele sunt salvate zilnic în două centre diferite, cu criptare AES-256. Testăm restaurarea completă o dată pe trimestru pentru a garanta continuitatea operațiunilor.